محافظ قنا يستقبل المواطنين بمكتبه لبحث شكاواهم
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة أمين عام المحافظة، المواطنين بمكاتبهم، لبحث شكاواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى. يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم والتخفيف من معاناتهم. سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وترسيخ جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية حسن مديرة إدارة تشغيل الشباب بوزارة التضامن الاجتماعي. محافظة.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن محافظ قنا استقبل المواطنين من مختلف المراكز بالمحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى. وتمت مراجعة محتوى الشكاوى واستيفاء شروط الفحص، وإرسالها على الفور إلى مختلف الجهات المختصة لاتخاذ القرار بشأنها. ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يخالف الأنظمة والقوانين.
من جانبه، وجه محافظ قنا المسؤولين بسرعة دراسة شكاوى وطلبات المواطنين المتعلقة بطلبات المعونة أو معاش التكافل والكرامة الذي يقدمه الأكثر رعاية للمواطنين، وذلك استمرارًا لجهود الدولة في مجال الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم. إلى الأسر الفقيرة والأكثر رعاية، مؤكداً أن جميع الجهات الحكومية المحلية تتولى البت وإزالة أسباب الشكاوى التي ترسل إليها في وقت قياسي، مما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطوير مستويات الأداء في حل الشكاوى.
