قبل ما تدفع اتأكد من صحة فاتورة الكهرباء.. إعرف الخطوات

ويرصد اليوم السابع لقراءة أهم الخطوات التي يجب أن يتبعها كل مواطن لمراجعة فاتورة الكهرباء والتأكد من صلاحيتها قبل دفع قيمتها، وذلك عبر العديد من الطرق. يمكن تأجيل السداد لحين الانتهاء من دراسة الشكوى المقدمة لشركة توزيع الكهرباء التابعة لها المشترك. وفيما يلي بعض الخطوات التي توضح صلاحية فاتورة الاستهلاك:

1- أنظر إلى خانة مطلوب السداد الموجودة أسفل فاتورة الاستهلاك ومطابقتها مع قيمة الفاتورة التي تسبقها. وإذا كانت قريبة منه فالفاتورة صحيحة.

2- إذا لاحظت أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعكس الاستهلاك الفعلي، عليك النظر إلى عدد الكيلووات/ساعة الموجود في منتصف الفاتورة في الجزء الأيمن.

3- يجب مراجعة خانة القراءة الحالية والسابقة أعلى فاتورة الاستهلاك على الجانب الأيمن، ومقارنتها مع القراءة الموجودة على العداد.

4- احتساب فاتورة الاستهلاك قبل الدفع للتأكد من صحة القيمة الموجودة على الفاتورة.

5- إذا كانت القراءة في خانة “الحالي” المكتوبة على الفاتورة أكثر من القراءة على العداد، لن يتم دفع الفاتورة. قم بتسجيل الشكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121.

6- أو اذهب إلى شركة الكهرباء الخاصة بك وقم بتسجيل شكوى عدم مطابقة فاتورة الاستهلاك لقراءة العداد، ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك.